28.6.05

¿Estrategia 'off-line' y 'on-line'?

¿Porque hay que hacer discriminaciones de la misma realidad? Porque aún no tenemos interiorizado que lo on-line y lo off-line es parte de la misma vida.

Mientras grandes empresas quieren tener una estrategia 'on-line', para las nuevas empresas virtuales es difícil entrar en el mundo 'off-line'. Difícil situación, caótica más bien. Si hace años los grandes bancos españoles decían "vamos a arrasar en la Red", ahora más bien moderan su discurso con "en internet con la necesaria prudencia". Esto choca con la cruda realidad del país ya que el desarrollo de Internet está siendo más lento de lo que se pensaba. El cambio de discurso ha pasado "de la euforia tecnológica" al nivel del "desencanto tecnológico". Quizá para las corporaciones bancarias haya un camino intermedio: "el enfoque tecnorrealista". El BBVA se encomendaba bajo la siguiente premisa: "No tendría sentido tomar fuertes posiciones en 'e-commerce' o 'e-banking' en sociedades en las que todavía el 80% no tiene acceso a Internet", y dicho esto no se retiran de la red, "porque, antes o después, se producirá el gran salto tecnológico y, si se quiere bailar, hay que estar en la pista cuando suene la música".

Curioso y prudente estrategia ya que a pesar de considerar que el desarrollo de Internet está siendo más lento de lo esperado, mantienen su apuesta por tener una estrategia 'on-line', en el contexto de un ejercicio de 'maduración' orientado a la búsqueda de una mayor eficiencia. De esto seguro que aprendemos algo.

En el otro lado tenemos a las nuevas empresas en Internet ('on-line') a las que les cuesta tener una estrategia 'off-line'. Se ha descubierto que los negocios digitales requieren de un período de tiempo largo -demasiado largo para algunos- de maduración que no se había calculado con exactitud y se intenta compensar buscando nuevos ingresos con la oferta de servicios en el "mundo real".

Si seguimos con la división de mundo real y virtual... parece como si el camino de las empresas instaladas en el "mundo real" que quieren entrar en la Red presente un suave desnivel que convierte el viaje en un fácil y cómodo deslizamiento. Si sumamos el que las acciones de las que trabajan en el "mundo virtual" hacia los negocios fuera de la red se parece a un camino muy cuesta arriba, que se ha de recorrer bajo condiciones insoportables y con pocas garantias de éxito. Nos encontramos con que seguramente hay que parar y pensar un poco. Valorar los motivos que provocan esta diferencia de dificultad entre el camino de ida y el de vuelta de la Red.

Una posible solución recaería en la expulsión total del término estrategia del vocabulario y de sus adyacentes on-line y off-line. Esto minimizaría los análisis excesivamente optimistas de apuestas por la presencia en la red, y los esfuerzos por acercarse a terrenos que no son los que en principio fueron pensados por las empresas virtuales.

Una dualidad, que es una sóla realidad.

Hay que realizar el cambio de paradigma, es necesario, estamos habalndo de lo mismo, el mundo real" y el "mundo virtual" són lo mismo la estrategia ha de ser común, dual, clara y precisa.

16.6.05

Representación, transmisión... cultura

"La forma en que representamos el conocimiento afecta a su asimilación y a su posterior utilización". Esta afirmación de Carlos Obeso me lleva a pensar en su aplicación a los procesos de redacción, producción y implemementación de proyectos culturales. Porque por concepto de "cultural" arrastramos muchas cosas. Las personas humanas tenemos un cúmulo de esquemas interpretativos o de aprendizaje que se activan en función del estímulo al que nos veamos sometidos. (Psicología Social Clásica). Estos esquemas o estructuras genéricas de conocimiento súman nuestras interpretaciones, inferencias, expectativas y atención y, consecuentemente, nuestro aprendizaje y posterior utilización del conocimiento.
Quiero decir con esto que las formas de transmisión del conocimiento, y en consecuencia, los esquemas de conocimiento que activan, afectan a su comprensión y posterior utilización. Estoy bastante de acuerdo con la afirmación de la primera línea.
Ciertas teorias comentan que el conocimiento se puede representar (transmitir) de forma abstracta-conceptual o concreta (hechos, datos) y a su vez de forma literal (utilizando palabras de forma precisa donde el receptor del conocimiento tiene poca libertad interpretativa) o figurativa (a través de metáforas, narraciones etc. donde el receptor tiene libertad de interpretación).

No basta por tanto con saber. Hay que saber transmitir. En el momento de redactar, maquetar, presentar a un cliente un proyecto habrá que decidir que forma utilizamos, la transmisión interpretativa, es decir, aquella que utiliza lo abstracto y lo concreto al mismo tiempo y las formas de exposición figurativas (metafóricas, narrativas etc.) parece ser mas eficaz en la captación de la esencia de lo que se intenta transmitir.
En definitiva: el conocimiento abstracto es muy importante para la toma de decisiones complejas (aquellos proyectos que incluyen gran carga de objetivos, actividades de sensibilización, etc...). Lo abstracto es más potente cuando se hace de forma ambigua, figurativa y al mismo tiempo concreta, mezclando en definitiva lo conceptual con la experiencia vivida. Al hacerlo así, los estímulos provocan esquemas interpretativos y de atención más complejos y ricos. Es decir, ser abstracto y concreto al mismo tiempo y dar libertad interpretativa a los receptores del conocimiento.

Los proyectos culturales deberían de llevar esa carga de abastracto que comento para poder encandilar a los potenciales clientes.

15.6.05

Vaselina transaccional

Dicen que los economistas son los especialistas en explicar por qué las cosas son como son una vez han ocurrido. Ahora hay otra casta, formándose a expensas de la legitimación científica de la politica, que hacen lo mismo que los economistas, y que son los llamados evaluadores y evaluadoras. No nos extenderemos.

El otro día descubrimos en Polonia una nueva figura, el facilitador, el que se encarga de que los productos realizados tengan consistencia, homogeneidad y coherencia. El hallazgo fue revelador porque muestra dos cosas del traje del emperador, a saber, que muchos resultados de proyectos europeos no consiguen ser consistentes, homogéneos ni coherentes y, segundo, que para que los realmente responsables, coordinadores o expertos hagan las cosas bien, es preciso utilizar nuevas formas de tecnocracias burócratas.

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9.6.05

Reducir la brecha digital, paso a paso...

El 14 de septiembre de 2001 se inauguró oficialmente la Task Force de las Naciones Unidas sobre Tecnologías de la Información y la Comunicación. La United Nations Information and Communication Technologies Task Force (UN ICT Task Force), tiene como principal misión promover y extender el uso de Internet en los países en vías de desarrollo, de manera que quedase asegurada su participación en los beneficios de la sociedad de la información. Un equipo de trabajo formado por expertos del sector público y privado, sociedad civil, comunidad científica y representantes de "países de ambos lados de la brecha digital".

La idea de la creación de la ICT Task Force de las Naciones Unidas nace de la necesidad de crear un órgano intergubernamental de expertos internacionales de alto nivel que actúe como catalizador de las diferentes iniciativas internacionales de desarrollo e impulso de Internet.

2.6.05

Interacción!!

?Internet es revolucionaria porque retiró del centro del control de las herramientas de publicación a los grandes medios y nos puso a todos nosotros. Ya no hacía falta ser millonario para pasar nuestros mensajes a la población. Gracias a las tecnologías de la información podíamos dejar de ser receptores para convertirnos, por fin, en emisores?.
Esta frase del Doctor Casacuberta nos dice de forma senzilla que el emisor y receptor participan al mismo nivel en la creación.

"¿La interacción no tiene que ver con el ordenador?" Pedazo de pregunta!! Muchas son las personas que la primera imagen que reciben al hablar de interacción es un ordenador. ¿Es necesaria la tecnología para hablar de interacción? "Interacción" existía antes que la Red. No se puede decir que la interactividad es exclusiva de la tecnología.

A veces se tiene la sensación de que vivir, trabajar, relacionarse en Internet te hace perder el contacto con el mundo real, y por lo que parece, no sólo nos distanciamos de la realidad sino que creemos que ciertos conceptos los hemos creado en la red.
¿Nos olvidamos de parte de la realidad y también llegamos a perder el lenguaje?

La interacción no es un concepto inexistente sin ordenadores, hay que buscarla en la fuerza, la influencia, la comunicación?. Interacción en la educación, interacción entre colectivos, ¿interacción en la red?

En una jam session los músicos se miran entre ellos y sienten como que algo funciona. En cualquier momento un instrumento puede pasar a realizar un solo o dos pueden improvisar un dueto. Los músicos saben lo que gusta a la gente a medida que avanza la pieza, y les corresponden con más. Si alguien del público quiere unirse la participación es libre y espontánea.

1.6.05

Brainstorming confiados

Decían que un ?brainstorming? es solo una lluvia de ideas. Una técnica que tiene por objeto listar lo que se nos ocurra y ya está. Decíamos que eso era reduccionista y que lo nosotros hacíamos partía vagamente de la idea de brainstorming pero que avanzaba hacia la construcción conjunta de conceptos en períodos cortos de tiempo. Nos miraron extrañados y nos ratificamos. Lo probamos, primero con ocho, después con 10 personas. Ninguna de ellas podía ser considerada como genio o iluminada. Todos éramos profesionales conscientes y algunos años de experiencia. Resultado: primero 18 ideas, de las cuales 5 eran viables o posibles: se sostenían, eran sólidas y atractivas. Podían ser llevadas a la práctica.

La lluvia inicial de ideas se convertía después en discusiones (civilizadas) y en fecundos conceptos, algunos de ellos ya pensados, otros hallados en el momento. El grupo ejercía el consenso como la vara de medir: como un ejercicio de democracia intelectual. El consenso se guía por el conocimiento y la intuición sin ser tímido: dando vía libre a la creatividad. Los liderazgos de algún modo se inhiben. Gana el que más sabe no el que más grita.

No utilizamos droga. Lo hicimos por la mañana.

Estábamos bien tranquilos. Es una cuestión de confianza.

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Proyectos digitales sostenibles

La sostenibilidad a largo plazo de los recursos digitales es un problema en un mundo donde los proyectos se conciben como actividades a corto plazo y donde los que aportan el dinero limitan los recursos para obtener resultados inmediatos más allá de las fases iniciales de desarrollo.
Hay que mantener los proyectos digitales, es inevitable, el hardware y el software han de ser substituidos regularmente si nuestro proyecto quiere crecer y prosperar.
Los puntos claves para desarrollar un plan del sostenibilidad para un proyecto digital són (pasando por recursos, personas y/o actividades).
- ¿Qué parte de nuestro proyecto necesita sostenibilidad?
- Coste y análisis para planificar el futuro
- ¿Que piden los usuarios?
- Tipos de usuarios
- Modelo de la comunidad
- Modelo de la suscripción
- Modelo para uso general

Aunque no lo parezca, todo esto requiere de una exhaustiva planificación tanto econòmica como de recursos humanos.


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